Política de privacidade

A Política de Privacidade do site do Sindilojas Porto Alegre foi desenvolvida para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos associados, lojistas e usuários do sítio eletrônico.

Este documento registra todo o tratamento que o SINDILOJAS PORTO ALEGRE dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste site, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em congressos, feiras, cursos, eventos ou televendas. 

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois, ao navegar no site do SINDILOJAS PORTO ALEGRE (www.SINDILOJASPOA.com.br) você estará anuindo com os termos e condições previstas nesta política e em todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Site, relacionadas à política. 

 

Denomina-se no presente instrumento “SINDILOJAS PORTO ALEGRE” o site institucional do Sindilojas de Porto Alegre, destinado as suas relações institucionais, cujo domínio é www.SINDILOJASPOA.com.br.

Classificam-se como “internauta” todos aqueles que de alguma forma acessam o site do SINDILOJAS PORTO ALEGRE (www.SINDILOJASPOA.com.br)

Classificam-se como “usuários” todas as pessoas que se cadastram no site do SINDILOJAS PORTO ALEGRE e recebem uma identificação individual e exclusiva.

Identificação individual é toda informação que não está disponível para o público em geral e é personalizada a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.

Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site SINDILOJAS PORTO ALEGRE para o computador do internauta. Sua finalidade é identificar o computador para personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, cavalos de tróia, etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.

Criptografia é o processo de codificação de informações. As informações são embaralhadas (codificadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Firewall é o dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

 

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo site SINDILOJAS PORTO ALEGRE:

2.1. Um dos compromissos do SINDILOJAS PORTO ALEGRE é com sua privacidade e segurança. Assim, o SINDILOJAS PORTO ALEGRE garante manter total sigilo sob suas informações pessoais, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

Realizar a identificação do respectivo usuário.

Identificar o perfil de usuários e obter estatísticas genéricas para o desenvolvimento de nossas campanhas/serviços;

Ações de relacionamento aos usuários manutenção de dados, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo SINDILOJAS PORTO ALEGRE.

Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Site.

2.2. O SINDILOJAS PORTO ALEGRE solicita o mínimo de informações necessárias para atingir a sua finalidade principal.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer ao site SINDILOJAS PORTO ALEGRE, assumindo a responsabilidade caso os mesmos  não sejam exatos , bem como se compromete a mantê-los  atualizados . O SINDILOJAS PORTO ALEGRE não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.

2.4. O usuário que cadastrar-se no site SINDILOJAS PORTO ALEGRE utilizando dados de terceiros poderá responder aos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, realizar alteração e/ou retificação de seus dados na Central do Associado, a critério do SINDILOJAS PORTO ALEGRE quais dados podem ser alterados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente pelo site do SINDILOJAS PORTO ALEGRE.

 

3. Obtenção das Informações Pessoais

3.1 A coleta de informações pessoais, capazes de identificar os usuários, acontece quando estes: a) preenchem formulários ou cadastros  no site do SINDILOJAS PORTO ALEGRE; b) interagem com as diversas ferramentas existentes no site fornecendo as informações voluntariamente; c) ao entrarem em contato pelo canal  “Contato” ou “Fale Conosco”.

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados do site SINDILOJAS PORTO ALEGRE, cabendo ao SINDILOJAS PORTO ALEGRE o armazenamento destes dados. 

 

4. Obtenção das informações navegacionais:

4.1. O site SINDILOJAS PORTO ALEGRE também recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada usuário. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitar cookies. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site SINDILOJAS PORTO ALEGRE.

 

5. Utilização das Informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concordar que o SINDILOJAS PORTO ALEGRE poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: informar a respeito de novos eventos; manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; aperfeiçoar a usabilidade e a interação durante a navegação do usuário; elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.

 

6. Da proteção e privacidade dos Dados

6.1. O SINDILOJAS PORTO ALEGRE fará tudo o que for possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base. Compromete-se a utilizar tecnologia suficiente e adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o SINDILOJAS PORTO ALEGRE se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site, em sua base de dados e demais falhas relacionadas. 

6.2. Os profissionais do SINDILOJAS PORTO ALEGRE conhecem esta política e sabem que apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

 

7.  Do Login e Senha utilizados pelo usuário na CENTRAL DO ASSOCIADO:

7.1. O usuário é responsável por guardar sua senha e login de acesso. Não recomendamos a utilização de senhas óbvias, como datas de nascimento, nomes ou seqüências numéricas. O indicado é que sua senha possua caracteres especiais e alfanuméricos e que seja alterada periodicamente. Caso o usuário suspeite que sua senha foi descoberta, ele também deverá alterá-la imediatamente e comunicar o fato ao SINDILOJAS PORTO ALEGRE. O procedimento está descrito nos ‘Termos de Uso” disponível aos usuários.

 

8. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias

8.1 O SINDILOJAS PORTO ALEGRE poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados no site. Para isso, o SINDILOJAS PORTO ALEGRE faz uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, entre outros.

8.2 Os comunicados, newsletters, avisos de cursos ou outras mensagens enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de descadastramento do envio daquele tipo de mensagem. O descadastramento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como e-mail ou ainda pelo telefone. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

8.3 O opt-out é feito através do e-mail, portanto, usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi cancelado.

 

9. Modificações de nossa política de privacidade:

9.1. O SINDILOJAS PORTO ALEGRE reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento e toda mudança será comunicada em nossa página ou divulgada por e-mail ou outras formas pertinentes. Todas as mudanças acontecerão com o único objetivo de realizar melhorias constantes e aprimoramento.

9.2. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data e, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

 

10. Lei Aplicável e Jurisdição

10.1 A presente política de privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do site SINDILOJAS PORTO ALEGRE se submetem ao Foro da Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul.

 

11. Dúvidas

11.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do sindilojas@sindilojaspoa.com.br